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代购之后代购订单被商家确定后不退不换（如果商家可以取消订单我们会尽力的，如果不能取消我们就不能提供退换了），任何问题都不能成为退款的理由！所以拍前请看清楚！(一旦您下了订单,视为接受以下规定)

代购买家的请注意几点：

1： 美国一些网站商品及卖场有时会出现缺货、没货现象，这在国内的各大商场也很常见。特别是一些打折促销的商品，所以请您能理解。若遇到缺货、没货现象，我们会立即通知您，并及时退款给客户。

2： 订购的物品到达美国转运中心后，原则上货是先发到我们店铺,我们再原封不动的用国内快递转发给买家。如果买家要求直邮到手也可以,流程是美国方面收到订购的货物后立即交给国际快递，直接邮寄给客户。国际快递运输到中国国内机场，在海关清关后会转给国内快递派送给客户。(直邮海关方面要求提供收件人的清晰的正反面图片)

3：到货时间一般3到5周左右，具体时间我们也不保证的。我们无法控制或影响快递及海关的速度，希望各位客户体谅。本店不接受客户因中国海关清关效率引起延误而作出的中评、差评和退款行为。

4： 支付宝确认付款问题，由于跨国代购所需时间较长，因此本店会在货物进入中国境内并且清关获得国内单号后才作出的发货处理，客户不用担心支付宝会自动付款，解决您的后顾之忧。

5： 关税问题，正常情况本店是包关税,特殊物品的关税可以由买卖双方协定!

6：关于签收验货,由于跨国购物的特殊性，签收的时候买家务必先检查再签收，如果商品因运输造成损害或丢失，请拒收或者让快递开个证明，否则买家自己承担，另外如果产品本身质量问题或美国发错货，均由买家承担（本店自身出错问题除外），客户如需退货，本店会全程配合，但国际运费由客户承担。

7:关于退货,由于跨国购物的特殊性，而且是客户指定购买的，因此所代购的物品不接受流程退货（本店自身出错问题除外），客户如需退货，本店会全程配合，但国际运费由客户承担。

8:关于产地,虽然本店是跨国代购，但由于中国是世界人口大国，同时也是世界最大的血汗工厂，因此很多大品牌的产地会标明MADE IN CHINA。希望客户能注意这一点。